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楽天トラベルお客さまの声ランキング:千葉県
参考にしている人も多い楽天トラベルのお客さまの声。声の評価の高い宿はアワードなどで見られるが、逆に最低の宿はなかなか見る機会がない。そこで県ごとに最高を5位程度まで、最低を2軒程度ご紹介します。
「お客さまの声」をクリックして、良く読まれるといいでしょう。特に最低ランクは「苦情」をクリックして苦情書き込みを読んでください。
70点満点で集計の方法はこちら>>>

/////////評価の高い宿////////////


千葉県:南房総(館山・白浜・千倉)
【声の県内ランク】1位 レモンツリー


〒294-0233 千葉県館山市大神宮163-1


【特色】お部屋は広めの作りとなっております。ご家族でゆったりとした団欒をお楽しみ下さい。
【交通】JR 館山駅よりバス「白浜行」にて20分、「相浜」下車、徒歩3分
地図 お客様の声 【声の件数】16件 【声の総合点】70点
【声の偏差値(全国)】70.45

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千葉県:外房(鴨川・勝浦・御宿・茂原)
【声の県内ランク】2位 旬彩の宿 緑水亭


〒299-5502 千葉県鴨川市内浦1385


【特色】南房総唯一の純和風旅館。旬の地魚懐石を味わい、都会の喧騒を忘れ、寛ぎの空間が心を癒してくれます。
【交通】安房小湊駅 東京湾アクアライン→君津IC→R127→鴨川有料道路→R128→緑水亭(1時間15分)
地図 お客様の声 【声の件数】12件 【声の総合点】69点
【声の偏差値(全国)】68.77

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千葉県:舞浜・船橋
【声の県内ランク】3位 ホテルエミオン東京ベイ


〒279-0013 千葉県浦安市日の出1-1-1


【特色】ディズニーパートナーホテル☆無料送迎バス有&地下1,500mより汲み上げる天然温泉露天風呂でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
【交通】JR 京葉線・武蔵野線 新浦安駅南口側バスターミナルより徒歩7分
地図 お客様の声 【声の件数】400件 【声の総合点】68点
【声の偏差値(全国)】67.09

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千葉県:舞浜・船橋
【声の県内ランク】3位 浦安ブライトンホテル


〒279-0011 千葉県浦安市美浜1-9


【特色】東京ディズニーリゾートパートナーホテル。TDRへは無料の送迎バス(予約不要)で約15分。
【交通】JR京葉線新浦安駅直結。東京ディズニーリゾートへはパートナーシャトルバスで無料送迎(予約不要)で約15分
地図 お客様の声 【声の件数】230件 【声の総合点】68点
【声の偏差値(全国)】67.09

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千葉県:銚子・佐原・東金・九十九里
【声の県内ランク】3位 旅館 一蘭荘


〒287-0003 千葉県香取市佐原イ3839-1


【特色】市内を流れる小野川沿いの和風旅館。佐原駅より徒歩7分。商用に、趣味のサークル活動に、観光にどうぞ。
【交通】JR 佐原駅より徒歩7分/東関道 /香取ICより10分
地図 お客様の声 【声の件数】61件 【声の総合点】68点
【声の偏差値(全国)】67.09

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///////////評価の低い宿/////////////////



千葉県:松戸・柏・八千代
【声の県内ランク】228位 松戸グランドホテル


〒271-0092 千葉県松戸市松戸1285


【特色】松戸駅徒歩3分の好立地!アクセス便利で人気のホテル
【交通】JR 松戸駅より徒歩3分
地図 お客様の声 【声の件数】7件 【声の総合点】38.28点
【声の偏差値(全国)】17.14

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お客さまの声の例:
//ホテルに苦情より楽天に苦情です。ラブホテルが登録されているとはおもいませんでした。遅くに宿にいったので躊躇しているヒマもなく、朝、ホテルから出る女性の気持ちがわかりますか?
もう二度と楽天は使いません。

//シャワーのお湯が出ませんでした。

//ホテルの入り口に行くと「カップルズホテル」と書いてあります。普通のビジネスホテルだと思って予約したので
女一人で入るのに、かなり躊躇してしまいました。
ドライヤーが備え付けであるのに、コンセントが目につく場所になく冷蔵庫やテレビを動かして探さないと分かりません。
「23:00チェックイン」だったので、10分前位に行ったのですが部屋の用意はまだできてなく、23:00過ぎても暫く待たされました。ユニットバスにはシャワーカーテンがなく、気を付けて使いましたが、それでも辺りはびしょびしょ。今までたくさんの色んなホテルを利用して来ましたが、こんな所は初めてでびっくりしました。




千葉県:松戸・柏・八千代
【声の県内ランク】229位 ホテルデルプラド


〒277-0871 千葉県柏市若柴257


【特色】常磐道柏インターから車で5分と交通至便。柏の葉公園隣接。
【交通】柏の葉キャンパス駅より徒歩10分。JR常磐線柏駅から車で15分。常磐道柏インターから車で5分。
地図 お客様の声 【声の件数】14件 【声の総合点】36点
【声の偏差値(全国)】13.31

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お客さまの声の例:
//非常に汚いです。部屋もボロボロで、掃除はほとんどしていないのでしょうか。2日泊まりましたが、テーブルがジュースをこぼすしたあとが、2日目も掃除されていませんでした。風呂の壁には、髪の毛がところどころタイルについているところがあります。フロントもほとんどやる気がありません。お金を出して泊まるホテルではないと思います。

//部屋のテーブルに葉っぱなとが落ちていました。きちんと掃除をしているんでしょうか。
他にも気になった点がたくさんあります。
申し訳ありませんが、二度と泊まりたくないと思いました。

//柏の葉キャンパス駅近辺にホテルは他にないのかしら。驚きました。クローゼットの扉は閉まらない、ユニットバスの栓を抜くと便座の足元になぜか排水が押し寄せ(怖)フロントに伝えましたが部屋を変えてくれるなんて事もありませんでした。3泊耐え抜いた。お金返してほしい。タオルもあんなに硬いのは初めて。


//////////////////
千葉県は東京に近いものの観光地も多く、小さな宿から大規模な宿まで、ホテルから旅館までまんべんなく上位を占めた。
下位の宿に泊まった人のやるせなさが伝わってくる。
| 旅行・鉄道 | 20:44 | comments(2) | - |


コメント
楽天の運営になってから、ひどい宿泊施設が平気で掲載されるようになりましたね。楽天としてはフィーさえ払ってくれればいいのでしょうが、楽天自体の評価を下げていることに早く気づくべきでしょう。

あまりに安い料金の宿は何か理由があると考えるべきですね。男なら低価格になっとく出来ても、女性には耐えられないことも多いでしょうから。楽天の女性担当がチェックして「女性も安心」のマークでも付ければ利用者にも親切でしょう。楽天のことだからその場合は宿に追加料金を出させるでしょうけど(笑)
| 旅の窓口時代なら | 2009/02/22 8:36 AM |
おっしゃるとおり、楽天トラベルは楽天市場のノウハウで、「出店者も収入源」の考えで、とにかく数を増やすことに躍起になっているようです。規模の経済性を狙っています。
しかしクレームのいくつかは宿より楽天に向けられているものがあり、1つが悪いと全部が悪く見えてしまう客の心理をもっと重視するべきだと思います。
今後も中小旅館の加入を増やすようです。
利用者は写真やコメントに騙されない、鋭い選択眼が必要ですね。気軽に宿が予約できる便利さの反面、客もそれなりに勉強しないとダメでしょう。
| Admin | 2009/02/22 9:43 AM |
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